Si. Todos los Sistemas y Aplicaciones de Fraud Prevention Systems están diseñados para funcionar en cualquier idioma y se configuran en Inglés y Español , por defecto sin coste adicional. Cada idioma funciona en modo "nativo", es decir, su configuración y parametrización está embebida en la aplicación y no hay traductores o intérpretes intermedios. En resumen, las aplicaciones funcionan de manera nativa en el idioma seleccionado.(Correos electrónicos, Diseño web, Comunicaciones y mensajes del sistema, etc.
Además, nuestros sistemas están preconfigurados para activar idiomas adicionales en los proyectos específicos que lo necesiten. La lista de idiomas preconfigurados es:
Lista de Idiomas Preconfigurados
| Español | Inglés | Francés | Italiano | Alemán | Ruso | Holandés | Árabe | Rumano | Gallego |
| Portugués | Turco | Noruego | Checo | Danés | Eslovaco | Húngaro | Polaco | Catalán | Vasco |
| Gallego | Albanés | Búlgaro | Esloveno | Islandés | Griego | Finés | Estonio | Japonés | Chino |
Es posible añadir idiomas adicionales para proyectos específicos.
Cada Cliente tiene a su disposición una Instancia particular de la aplicación para la gestión de su sistema de prevención de fraude.
Cada instancia se traduce en una URL única (del tipo https://dominio o subdominio que puede tener distintos formatos en función del servicio contratado por el cliente o por las Firmas Colaboradoras, en su caso.
Estas URL's se generan durante el proceso de CREACIÓN del sistema y son imprescindibles para la ORGANIZACIÓN y GESTIÓN del sistema así como para el uso por parte de los usuarios finales del cliente.
Sí, el sistema permite la personalización según las características específicas de cada organización, entre otras:
- Funcionamiento bajo "marca blanca".
- Logotipo
- Nombre de la empresa
- Tipologías de comunicación sectoriales y específicas
- url de acceso personalizado, Nombres de dominio o subdominios en exclusiva.
- Publicación de documentación personalizada, etc.
Cada empresa dispone de su propio acceso a su instancia de aplicación personalizada.
Las aplicaciones de Fraud Prevention Systems permiten gestionar los tres tipos de comunicaciones de manera independiente. Estas comunicaciones pueden tener distintos alcances (Prevención de delitos, Gestión Alimentaria, Información a los usuarios...) , y se configuran según las necesidades del cliente.
El objetivo es disponer de un único punto de acceso donde podrás recibir no sólo reclamaciones y denuncias si no también cualquier consulta o sugerencia de tus usuarios.
Es posible activar cada tipo de manera independiente lo que te permite, eventualmente, realizar un arranque en fases y paulatino. Por ejemplo, te permite activar el sistema en modo SOLO SUGERENCIAS, para recabar la opinión de tus usuarios y pulsar su enfoque para, posteriormente, activar el sistema de consultas.
Los formularios predefinidos funcionan de manera autónoma e independiente.
